有货源的商家能开店，没货源的员工也自主创业。很多人现在待在家没法出门工作，就会选择去淘宝的一键创业平台淘小铺开一家“小店”，在淘小铺上，用户只需要分享和推广商品就能获得收入。数据显示，2月3日以来淘小铺的新增开店人数增长超300%。
淘宝行业平台事业部负责人张凯夫透露：“来淘宝开店是一个没有门槛的事情，我们非常欢迎线下商家来淘宝上寻找机会，我们也开放了更多的工具给到商家，比如淘宝直播。” 近半个月，淘宝直播上，新开播的直播间数量同比翻番，开播场次也比去年多了110%。尤其在2月10日，阿里巴巴宣布全国所有线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播，包括眉州东坡、真功夫在内31家知名餐饮企业当天就报名开播，把后厨改为直播间，让大厨线上带货恢复经营。同时，淘宝还鼓励线下商家把自己的店员也免费注册成为淘宝主播，让每一个人都能线上云复工。
近期银泰百货旗下的1000多名导购员就在三天之内开出了1000多场直播，带来的成交接近1000万。有些上手快的导购员，甚至做到了一次直播就相当于以前上了一周班。企业也由此打开了线上销售的新局面。数据显示，2月份，每天有超过3万人来淘宝开新店，还有更多人把以前没有经营下去的淘宝“老店”重新开了起来。包括淘宝直播、淘小铺在内，各种线上运营平台都活跃起来。
现在全国各地都已经开始复工了，学校开始上网课、有些公司可以居家办公，云复工也会是不少线下商家的最新选择。
